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酒店管理软件对酒店营销细节决定成败

麦田酒店管理系统

2019-10-29 17:06

随着中坚消费阶层的兴起,个性消费的需求被激发出来。未来10年,这一批旅游消费将会成为旅游消费的主力。他们从工作聚会之所到休闲旅游和自我生活实现的目标将会改变传统酒店的功能结构。

传统酒店的功能性消费被人格式的体验需求覆盖。酒店的市场功能定位不能再盯着传统的会务、政务单一市场;由于最近几年高速批量生产出来的高星级酒店过于依赖单一的市场客源结构;所以才会在政策风暴吹来时,一时找不着北,不是我们错了,但是输了。


面对新兴的旅游市场,用时下时髦的说法是 新常态 ,酒店产品的丰富性和体验性的创造才能适合市场需求。产品与细节创造应立足于生活化的标签而不仅是功能满足。客户关心的是价值创造而不是产品供应。客户从不关心你的产品模式与商业模式,也不关心你创造了什么模式,客户最关心的是你为他创造了什么价值。

酒店的每一个领域与品牌都应该有自己的独特标签,而不是简单的高星级做减法或是经济型做加法。在中国的中端市场中,并不缺少中档酒店,而是过多。一些存量的老三星、老四星就是标准化模式下产物,现在已进入过度竞争状态。新一轮的标准化中端酒店扩张之路,必须走差异化的特色之路,并找到自己独特的人格化标签,才能在未来的市场中立足。

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